Terms of service
RESUMEN GENERAL
Bienvenido a Bulgarocks. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a Bulgarocks. Bulgarocks opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte una experiencia de compra seleccionada y personalizada (los “Servicios”). Bulgarocks funciona a través de Shopify, lo que nos permite ofrecerte dichos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Por favor, lee cuidadosamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y abarcan áreas como exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor dependiente use los Servicios en dispositivos que poseas, compres o administres.
Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada desde ella. No puedes transferir, vender, asignar ni otorgar licencia de tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir dependiendo del dispositivo que utilices y su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla exactamente con tus expectativas o sea idéntica a la mostrada en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según corresponda.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Bulgarocks se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo y a su entera discreción. Tu pedido no será aceptado hasta que Bulgarocks confirme su aceptación.
Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar tu pedido. Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que Bulgarocks puede no ser capaz de procesar solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido.
En caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificártelo utilizando el correo electrónico, dirección de facturación y/o número telefónico proporcionados al momento de la compra.
Tus compras están sujetas únicamente a nuestra Política de Reembolsos.
Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente al momento de realizar el pedido y aparecerá en el correo de confirmación.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, costos de envío, manejo, aduanas o cargos de importación.
Los precios mostrados en nuestra tienda en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o tiendas operadas por terceros.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas. También aceptas actualizar oportunamente tu información para que podamos completar las transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Declaras y garantizas que:
- La información de tu tarjeta es verdadera, correcta y completa.
- Estás autorizado para utilizar dicha tarjeta.
- Los cargos serán aceptados por la compañía emisora.
- Pagarás todos los cargos aplicables, incluidos impuestos y envío.
SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGAS
No somos responsables por retrasos en envíos o entregas. Todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.
No somos responsables por retrasos ocasionados por paqueterías, procesos aduanales o eventos fuera de nuestro control.
Una vez que transferimos el producto al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan al cliente.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, videos, audio y diseño del sitio, son propiedad de Bulgarocks, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial.
No debes reproducir, distribuir, modificar, descargar, almacenar o transmitir ningún contenido sin autorización previa por escrito.
Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados por Bulgarocks.
Los nombres, logotipos, diseños y slogans de Bulgarocks son marcas registradas de Bulgarocks o sus afiliados.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión.
Aceptas que dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.
El uso de herramientas opcionales es bajo tu propio riesgo y discreción.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener materiales o enlaces a sitios web de terceros.
No somos responsables del contenido, precisión o prácticas de dichos sitios externos.
El acceso y uso de sitios de terceros es bajo tu propio riesgo.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Bulgarocks funciona mediante Shopify, lo que nos permite ofrecerte nuestros Servicios. Sin embargo, cualquier compra realizada en nuestra tienda se efectúa directamente con Bulgarocks y no con Shopify.
Al usar nuestros Servicios, aceptas que Shopify no es responsable de ninguna transacción entre tú y Bulgarocks.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad.
Debido a que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify también recopila y procesa cierta información personal para proporcionar y mejorar los Servicios.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y FEEDBACK
Si nos envías sugerencias, comentarios, reseñas o cualquier otro contenido, otorgas a Bulgarocks una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para utilizar dicho contenido con fines comerciales o promocionales.
Aceptas que tu feedback:
- No infringirá derechos de terceros.
- No contendrá contenido ilegal, ofensivo o malicioso.
- No incluirá virus o malware.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede haber errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones de productos, precios o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y cancelar pedidos si alguna información es incorrecta.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
No puedes utilizar los Servicios:
- Para fines ilegales.
- Para violar leyes o derechos de propiedad intelectual.
- Para acosar o dañar a otros.
- Para enviar spam o malware.
- Para recopilar información personal de terceros.
- Para utilizar bots, scraping o automatizaciones no autorizadas.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.
SECCIÓN 14 - AGENTES
Si utilizas herramientas automatizadas o inteligencia artificial para interactuar con los Servicios, dichas herramientas deben identificarse claramente y cumplir nuestras políticas de acceso.
SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas.
No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Bulgarocks y Shopify no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios o productos.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener libres de responsabilidad a Bulgarocks, Shopify y sus afiliados ante cualquier reclamación derivada de:
- Tu incumplimiento de estos Términos.
- Violaciones legales.
- Uso indebido de los Servicios.
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de no ejercer algún derecho no constituye una renuncia al mismo.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Bulgarocks.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
No puedes transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán por las leyes y tribunales de la jurisdicción donde Bulgarocks tenga su sede.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen únicamente por conveniencia y no afectan la interpretación de los Términos.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento publicando los cambios en nuestro sitio web.
El uso continuo de los Servicios después de dichas modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos Términos.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos deben enviarse a:
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